Toutes vos rondes, vérifiées et tracées.

Hébergement principal : AWS Frankfurt (eu-central-1). Toutes les données utilisateur, événements de pointage, photos et incidents stockés exclusivement dans l'UE. Aucun transfert vers les USA sans votre consentement explicite documenté. Sur le plan Complète, l'option de résidence des données strictement France (AWS Paris eu-west-3) est disponible — nous consulter.

Conformité RGPD native, pas adaptée a posteriori. Nous sommes votre sous-traitant au sens de l'article 28. Notre contrat de sous-traitance conforme aux clauses CNIL est joint à toute proposition. Audit annuel de sécurité (Article 32). DPIA modèle fourni pour zones sensibles (Article 35). Portail self-service pour les droits des personnes (Articles 15-22).

Oui. L'application gère les vacations selon la nomenclature IDCC 1351 : repos compensateur, prime panier, indemnités de chaussures, déplacements. Les exports paie sont compatibles avec les principaux SIRH du secteur (Octime, Bodet, Quadratus). Disponible sur le plan Complète.

Le CNAPS régule les entreprises de sécurité privée (autorisation), pas les éditeurs de logiciel. Nous ne sommes donc pas autorisés CNAPS — c'est votre entreprise qui doit l'être. Notre logiciel facilite votre conformité aux exigences CNAPS : traçabilité des rondes (Art. R632-15 CSI), journal d'événements, identification certaine de l'agent (carte professionnelle CNAPS scannable).

Oui. L'application mobile capture pointages, incidents, photos et GPS sans connectivité. Horodatages signés serveur empêchent toute manipulation. File d'attente jusqu'à 10 000 événements par appareil. Testé sur des vacations de 8 heures en sites industriels SEVESO sans aucune perte de données. À la synchronisation, votre journal affiche l'heure réelle du pointage, pas l'heure de synchronisation.

Oui. Nous avons des importateurs CSV pour les exports de la plupart des logiciels du marché français (Cobalt, GardOS, Notilus inOne). Pour les systèmes propriétaires, notre équipe d'onboarding migre sites, points de pointage, agents et 12 mois d'historique en 48-72 heures. Sans coût supplémentaire sur les plans Pro et Complète.

Au contrôleur (les agents qui font les rondes). Sites illimités sur Pro et Complète. Le plan Gratuit inclut 1 site. Volontairement ainsi : nous voulons que vous ajoutiez autant de sites que nécessaire sans tarification dégressive surprise. Identique au hub patroltech.online/fr/tarifs.

Oui. 10 contrôleurs, 1 site, durée illimitée, rondes illimitées. Aucune carte bancaire requise, aucune limite de temps. Compromis vs les plans payants : pas d'écriture API, support communautaire uniquement, pas d'intégrations avancées. Le freemium nous sert à l'adoption — les clients payants financent la plateforme.

Oui. Nous sommes référençables sur UGAP par marché public, et acceptons les bons de commande administratifs des collectivités, hôpitaux publics et établissements scolaires. Délai de paiement : conformément aux articles L441-10 et L441-11 du code de commerce. Contactez le commercial pour les modalités spécifiques marchés publics.

Self-service : moins de 30 minutes de l'inscription au premier pointage. Onboarding accompagné (Pro+) : 24-48 heures incluant import des sites, vidéos de formation des agents, configuration des intégrations. Entreprise (Complète avec SLA) : déploiement en 5 jours ouvrés pour 100+ contrôleurs incluant la configuration SSO.